- 創新服務概念
紫金堂認為養生是新一代的生活飲食哲學，因此，努力於將最好的養生哲學教育給消費者，紫金堂給國人全新觀念的月子餐，一套月子餐提供給所有產婦已不符合潮流，量身訂做的月子餐，依個人體質調整食補湯藥，選擇適合膳食補充所需養份，才能真的達到「坐月子、養身子」的效果，月子餐其實應依產婦體質、生產方式、坐月子的天數、餵母乳與否及個人口味，而有不同搭配，因此，讓產婦一改對傳統月子餐的恐懼。首創「把脈問診」，強調中醫師到府為產後的媽媽們把脈外，並提供診療、處方，以供最適合每個媽媽產後體質的藥膳，更結合中西觀點，打破傳統月子餐的制式菜色，上百樣菜色搭配出數十種組合，量身訂做出個人專屬中藥湯，讓不同體質的媽咪吃適合自己的月子餐。所以，義式鮮蔬、香橙優格起司蛋糕等洋味十足且傳統認為「生冷」的菜色，也都可以端上桌，更有長庚生技的冬蟲夏草菌絲體所熬的冬棗燉雞湯、杏耳煲雞湯、五彩蔬菜燴，更讓月子餐變得好吃又多變! - 顧客介面
紫金堂目前尚未建立實體店面，因此銷售方面以網路銷售為主，在PChome商店街、哇客滿(Wakema)生活消費網、PChome Online分紅網等購物網站皆可以看到紫金堂的蹤影，並在官方網站上提供產後調養知識及媽媽問答頻道，以提供線上專人服務系統。另外，每個月會在各地區舉辦多場試吃品嚐會，每場品嚐會皆有不同之主題，提供消費者正確做月子的觀念。另外，紫金堂委託馬可孛羅公關承辦「郭靜純的樂活月子」發表記者會，媒體共露出126則新聞，記者會後詢問紫金堂月子餐電話不斷，業績大幅提升。 - 服務傳遞系統
受過專業訓練的業務員，與醫院、婦科診所、月子中心合作，以開拓月子餐市場，並由國家級認證專家群組成之經營團隊，烹調、創意、央廚主廚到調養師皆擁有專業的證照以及豐富的經驗，調養師分駐全省，為客戶提供專屬服務，給予更加完整的諮詢與服務。提供獨家特有的「中醫把脈問診」，完全針對客戶的體質，調配完全符合客戶的藥膳，專屬調養師24小時開機待命，根據客戶生產狀況（自然產或剖腹產），在確認房號或排氣後即時出餐，並由專屬紫金堂物流士專人專車為客戶送餐到指定地點，以確保餐點品質的保障，並提供免費客服專線即時諮詢真心服務。 - 科技使用
在中央廚房使用E-watching央廚中心即時作業系統，以最嚴格的ISO22000為考核標準，並符合HACCP國際級食品衛生控管，公司並架設官方網站，自己成立部落格以及網路商店等平台，讓年輕消費者也能夠對紫金堂有所了解。
以上資料摘錄自「經濟部中小企業處96年度中小企業發展政策及諮詢服務計畫 - 子計劃二：蒐集、研究國內外中小企業創新營運模式(10類案例)」