在ERP專案的建置過程中，往往就是企業再造(Re-engineering)的最佳時機與過程。藉由ERP專案的導入，企業得以重新檢視各項作業流程，調整符合未來公司營運需要，且落實在系統上執行。由於企業不斷求新求變，核心的ERP系統也必須配合調整，以提供企業經營的競爭力，於是在工作職場上對於ERP人才需求分為三大類：第一類是做ERP系統研發的人員，要能精通程式開發技術，並對企業運作模式有一定的了解，熟悉ERP原理；第二類是ERP系統維護的人員，要熟悉企業整體的業務流程、熟練ERP系統的延伸功能開發技術；第三類是ERP系統應用的人員，要熟悉自身所負責的業務流程，熟練ERP系統的使用，具備基礎電腦操作能力。
ERP相關證照有：初階ERP規劃師、ERP軟體應用師、進階ERP規劃師、ERP軟體顧問師等證照，更進階則是BI相關證照則是：BI軟體應用師、BI規劃師、BI軟體顧問師、BI企業顧問師、BI企業績效管理顧問師等認證。
- 「初階ERP規劃師」是每個中小企業在導入ERP系統過程的專案所需人才，其扮演中小企業內參與或主導企業流程的設計與再造、參與或主導中小企業電子化的規劃與執行、參與或主導中小企業應用系統架構的規劃與設計、參與或主導中小企業ERP系統導入專案的規劃與實施等角色。在工作職場上可擔任的職務有：軟體專案主管、營運管理師/系統整合/ERP專案師、軟體相關專案管理師。
- 「ERP軟體應用師」是企業在導入ERP系統後所需要的人才，可分為財務模組認證、配銷模組認證、生管製造模組認證三種類型，其扮演企業內部不同的功能部門均有其對應的系統功能操作與諮詢的角色。在工作職場上可擔任的職務有：專案管理主管、營運管理師/系統整合/ERP專案師、軟體相關專案管理師、其他專案管理師、產品管理師。
- 「進階ERP規劃師」是每個大型企業導入ERP系統過程的專案所需人才，可分為財務管理認證、運籌管理認證與人力資源管理認證三種類別，其扮演大型企業內參與或主導企業流程的設計與再造、參與或主導大型企業電子化的規劃與執行、參與或主導大型企業應用系統架構的規劃與設計、參與或主導大型企業ERP系統導入專案的規劃與實施等角色。在工作職場上可擔任的職務有：營運管理師/系統整合/ERP專案師、專案管理主管、軟體相關專案管理師、其他專案管理師、產品管理師。
- 「ERP軟體顧問師」是指專業管理顧問公司、ERP軟體供應商或企業內部提供企業ERP系統導入專案的技術顧問人才，此技術顧問需對於ERP系統有一定的熟悉度和掌握，能協助企業針對ERP軟體各模組做出適當參數設定，使其符合企業所需的流程。
- 「BI軟體應用師」為企業在導入BI系統後所需要的人才，其扮演企業內部系統功能操作與諮詢的角色，在BI人才需求的金字塔最底層初階角色。
- 「BI規劃師」是每個中小企業在導入BI系統過程的專案所需人才，其扮演中小企業內參與或主導企業流程的設計與再造、參與或主導中小企業電子化的規劃與執行、參與或主導中小企業應用系統架構的規劃與設計、參與或主導中小企業系統導入專案的規劃與實施等角色。